返金ポリシー

30日の返品ポリシーが適用されます。商品を受け取ってから30日間は返品をリクエストすることができます。

返品の対象となるためには、商品が受け取ったときと同じ状態であり、未着用または未使用であり、タグが付いており、元のパッケージに入っている必要があります。レシートまたは購入した証拠も必要になります。

返品を開始する場合は、info@corestage-shop.com までお問い合わせください。

返品が受け入れられる場合、返品配送ラベルと、パッケージの発送方法および発送先に関する手順書をお送りします。

重要：返品をリクエストする前に返送された商品は受け付けませんので、必ず事前にお問い合わせください。

当店では定期的に、特定の商品を対象とした「半年間返品キャンペーン」を実施しています。キャンペーン対象商品の場合、購入日から180日以内であれば、商品を使用した後でも返品をリクエストできます。

キャンペーン対象商品は商品ページに明記されており、購入時にご確認いただけます。

半年間キャンペーン対象商品は、通常の「未着用・未使用」という条件が適用されません。正常な使用による劣化や着用痕がある商品でも返品をお受けいたします。

ただし、以下に該当する場合は返品をお受けできません：

・わざと破損させた場合

・意図的に損傷させた形跡がある場合

・正常な使用の範囲を明らかに超える破損

・汚れまたは異臭が著しい場合

当店が返品の可否を判断する際、商品の状態を詳しく検査いたします。ご不明な点やご質問がございましたら、info@corestage-shop.com までお気軽にお問い合わせください。

注文の受領時に商品を確認し、商品に欠陥がある場合、破損している場合、または間違った商品をお受け取りになった場合は、早急にご連絡ください。問題を評価して適切に対処いたします。

以下の種類の商品は返品できません：

・生鮮品（食品、生花、植物など）

・カスタマイズ品（特別な注文、パーソナライズされている商品など）

・衛生日用品（美容用品など）

・危険物質、引火性の液体やガス

・セール商品

・ギフトカード

特定の商品についてご不明な点がありましたら、info@corestage-shop.com までお問い合わせください。

ご希望の商品を最速で手に入れるには、お持ちの商品を返品いただき、返品が受け付けられた後に新しい商品を別途購入することをお勧めします。

返品が当店に到着し、検査が完了するとお知らせいたします。同時に、返金が承認されるか否かもお知らせいたします。

返金が承認された場合、10営業日以内に元の決済方法で自動的に返金されます。ただし、銀行またはクレジットカード会社が返金を処理し、実際に支払われるまでには追加の時間がかかる場合があります。

返品を承認してから16営業日以上経過したが、まだ返金が反映されていない場合は、info@corestage-shop.com までお問い合わせください。

返品・返金についてご不明な点またはご質問がございましたら、いつでも info@corestage-shop.com までお気軽にお問い合わせください。